Предприятие Ad Rem Tõlkebüroo OÜ (далее также — «Kesklinna Tõlkekeskus») взяло на себя обязательство защищать конфиденциальность клиентов и пользователей. Исходя из этого, мы составили настоящие принципы политики конфиденциальности, в которых рассматривается сбор, использование, раскрытие, передача и сохранение данных. Наша деятельность соответствует всем применимым правилам, правовым актам Европейского союза и законам Эстонской Республики. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями конфиденциальности.
Персональные данные являются данными, которые Ad Rem Tõlkebüroo OÜ собирает и использует для оказания оговоренных с частным лицом услуг, отправки предложений, выполнения заказов, заключения договоров с постоянным клиентом и договоров о сотрудничестве, передачи информации и новостей или контакта с соответствующим лицом. Предприятие Ad Rem Tõlkebüroo OÜ является контролером данных.
Сбор персональных данных клиента может происходить только посредством следующих способов:
Мы также собираем обезличенные данные относительно посещаемости нашего сайта – данные, которые не могут быть прямо связаны с одним определенным лицом (пол, возраст, предпочтение языка, местоположение).
Мы можем также собирать обобщенные данные относительно действий клиентов на нашем сайте, например, поисковые слова, целевые страницы. Такие данные агрегируются и используются для того, чтобы мы могли направлять клиентам более полезную информацию и понимали, какая информация или услуги представляют наибольший интерес. Агрегированные данные рассматриваются в настоящей политике конфиденциальности как обезличенные данные.
Ad Rem Tõlkebüroo OÜ использует для анализа использования сайта сервис Google Analytics. Google Analytics генерирует статистическую и другую связанную с сайтом информацию на основании данных, полученных из куки. Мы применяем такую информацию для составления отчетов, связанных с использованием нашего сайта. Эту информацию хранит компания Google, и ознакомиться с ее политикой конфиденциальности можно здесь.
С помощью собранных персональных данных мы можем сообщать клиентам об услугах, кампаниях и выгодных предложениях. Мы также используем собранные персональные данные для информирования клиента об обстоятельствах, связанных с работой по переводу (изменение срока выполнения, изменение объема перевода, уточнение терминов, запрос об исходных файлах для оформления и т.д.). Мы используем собранные персональные данные для исполнения взятых обязательств в отношении клиента, например, при составлении ценового предложения по услуге перевода и доставке документов. В ходе общения клиента с нами мы можем сохранять переписку, чтобы с ее помощью мы могли дополнять наши услуги и сайт или достигать других публичных целей.
Для лучшего обслуживания клиентов Kesklinna Tõlkekeskus может раскрывать информацию относительно пользователей услуги третьим лицам, которые оказывают услуги для Kesklinna Tõlkekeskus, и которые обязаны сохранять конфиденциальность полученной информации на основании договора.
Третьими лицами являются, например, наши партнеры, задачей которых является:
Kesklinna Tõlkekeskus может раскрывать ваши данные:
В качестве пользователя вы имеете право знать, какие персональные данные относительно вас мы сохраняем. Вы имеете право требовать исправления, изменения, удаления или передачи таких данных. Если вы желаете воспользоваться своими правами, изменить или удалить данные, то свяжитесь с нами посредством контактных данных, указанных ниже.
Вы обладаете следующими правами:
Вы имеете право оспорить обработку нами персональных данных на основании наших обоснованных интересов. Чтобы воспользоваться данным правом, пожалуйста, представьте нам соответствующее письменное заявление.
При определенных обстоятельствах вы имеете право требовать удаления ваших персональных данных. Это право не применяется в случаях, когда мы обязаны сохранять данные на основании закона. Чтобы воспользоваться данным правом, пожалуйста, представьте нам соответствующее письменное заявление.
При определенных условиях вы имеете право ограничить обработку ваших персональных данных. Чтобы воспользоваться данным правом, пожалуйста, представьте нам соответствующее письменное заявление.
Вы также имеете право получать свои персональные данные или передавать их другим обработчикам данных («переносимость данных»). Это право распространяется только на такие данные, которые вы представили нам на основании вашего согласия или для исполнения договора, и которые обрабатываются автоматизированно. Чтобы воспользоваться данным правом, пожалуйста, представьте нам соответствующее письменное заявление.
Kesklinna Tõlkekeskus принимает все меры предосторожности (включая административные, технические и физические меры) для защиты персональных данных клиента. Доступ к данным для их изменения и обработки имеют только обладающие соответствующими полномочиями лица, которым такой доступ необходим для исполнения своих трудовых обязанностей.
Все персональные данные клиента, ставшие известными в ходе посещения сайта Kesklinna Tõlkekeskus и оказания услуги со стороны Kesklinna Tõlkekeskus, рассматриваются как конфиденциальная информация. Шифрованный канал обмена данными с банками обеспечивает безопасность персональных данных и банковских реквизитов лица, совершающего покупку.
Когда вы начинаете использовать наши услуги, считается, что вы ознакомились с настоящими принципами и условиями и согласны с ними. Мы оставляем за собой право при необходимости изменять общие условия политики конфиденциальности.
В случае возникновения вопросов или проблем, связанных с политикой конфиденциальности и обработкой данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу jane@keeled.ee.